shop-logo
售後服務

下單前請詳閱以下資訊,同意後再購買

本賣場有中國大陸商品以及韓國代購商品
商品頁有標示Made in China / Made in Korea

📌 瑕疵定義:

  • 瑕疵定義例如嚴重脫線、破損、明顯大片汙漬等。
  • 平量尺寸人工丈量誤差為正負3cm,部分商品可能因為布料材質、鬆緊度等等關係會有些許誤差,不屬於瑕疵範圍。
  • 以下原因不屬瑕疵:沒吊牌、衣標、領標/線頭/主觀認知色差/微小車工不整/布料氣味/下水後縮水褪色/一點點的小污點或脫線勾針/尺寸或版型不合/主觀認知的膚觸、毛料的刺癢感受等/包類鞋類飾品類輕微殘膠/已下水洗滌/商品包裝破損不完整/配件不齊者...等因素。


📌 商品說明:商品因拍攝光線、螢幕顯示及每批製作差異,
商品顏色以實品為準,完美主義者請審慎下單。
商品尺寸為人工平量,誤差正負3公分屬正常範圍。

📌 斷貨說明:預購商品有可能因缺尺寸或斷貨、停產等因素無法追加,會盡全力追貨,若不幸遇缺貨,會先退至購物金,若需退款可隨時聯繫客服。



一、Made in China

📌從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
購買中國大陸製商品,收到包裹後有

-尺寸不合適
-訂購錯誤之商品
-收到錯誤商品
-瑕疵商品
請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退貨。

📌退貨須知

7日鑑賞期非試用期。
* 商品須為未經使用,保持全新狀態及原始包裝。
* 吊牌、包裝、配件及贈品完整無缺。
* 商品無下水、無髒污、無異味(如香水、菸味)、無人為損壞。

 

📌以下情況無法接受退貨:

-商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
-退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
-惡意或大量退貨。


📌退貨流程

1. 於商品到貨起 7 日內聯繫客服提出退貨申請。
2. 確認可退貨後妥善包裝商品於7-11店到店寄回並提供寄件代碼。
3. 收到商品後將進行退貨商品檢查。
4. 確認符合退貨條件後,依原付款方式針對商品銷售金額退款

 

📌退款說明

若退貨後訂單不達免運門檻,會由退貨款項裡扣除其運費$80元。
若訂單使用滿額優惠、折扣或贈品活動,退貨後未達活動門檻,須一併退回贈品;若無法退回,則依贈品原售價扣除相關金額。
若訂單有使用購物金折抵,將按購物金及現金比例退回會員購物金及現金。


二、Made in Korea

📌 100%韓國採購的連線商品保證均由韓國空運,部分商品由韓國設計監工並由中國代工,有時因大量出貨檔口來不及車上產地標或是領標的狀況,若非常在意領標或產地的問題請自行斟酌下單。

📌 為維護出貨流程順暢,官網恕不提供併單、拆單及訂單修改服務,下單前請務必確認商品尺寸、顏色及數量。


📌 退換貨說明:韓國代購商品及連線商品皆屬代購性質,依消費者指定進行採購,不適用7日猶豫期規定,除重大瑕疵外,恕不提供退換貨服務。
若為瑕疵商品請於收到商品7日內(逾期不受理),聯繫粉絲專頁客服處理更換事宜,協助將商品寄回,來回運費由本店負擔。
退換貨商品須為未經使用、未下水洗滌,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,請保留完整的原始包裝配件齊全,否則恕不接受退貨。
退換貨會重新進行追加,還請耐心等候,商品到貨會盡速處理更換事宜,若遇斷貨會及時通知。
瑕疵定義:

  • 瑕疵定義例如嚴重脫線、破損、明顯大片汙漬等。
  • 平量尺寸人工丈量誤差為正負3cm,部分商品可能因為布料材質、鬆緊度等等關係會有些許誤差,不屬於瑕疵範圍。
  • 以下原因不接受更換且不屬瑕疵:沒吊牌、衣標、領標/線頭/主觀認知色差/微小車工不整/布料氣味/下水後縮水褪色/一點點的小污點或脫線勾針/尺寸或版型不合/主觀認知的膚觸、毛料的刺癢感受等/包類鞋類飾品類輕微殘膠/已下水洗滌/商品包裝破損不完整/配件不齊者/款式不喜歡...等私人因素。



📌 部分鞋靴商品可能韓國檔口無附鞋盒,敬請見諒。


📌 若超商未取貨或宅配拒收累計達 2 次,本店將不再提供服務。

完成下單即表示同意以上購物須知與相關規範。